Правила для исполнителей

1. Самостоятельный статус

Исполнитель оказывает услуги от своего имени, за свой счёт и риск. Он не является работником, агентом или подразделением «СТ Платформы» и самостоятельно отвечает за регистрацию бизнеса, налоги, работников, кассовую дисциплину и обязательные документы.

2. Профиль и проверка

Исполнитель сообщает актуальные ФИО или наименование, ИНН/регистрационный номер, контакты, регионы работы, сведения о технике, водителях, лицензиях, допусках и страховании. Документы должны быть действующими и принадлежать исполнителю либо использоваться им на законном основании.

Подтверждение профиля означает формальную проверку предоставленных сведений на указанную дату. Оно не является сертификацией услуги или гарантией со стороны платформы. Об изменении либо прекращении действия документов исполнитель сообщает без задержки.

3. Предложения

• Цена, сроки, состав услуги и техника должны соответствовать реальной возможности исполнителя.
• Доплаты за ожидание, этаж, грузчиков, расстояние, пропуск, материалы и другие условия сообщаются до принятия предложения.
• Нельзя отправлять фиктивные предложения, искусственно занижать цену или заменять исполнителя без согласования.

4. Исполнение и безопасность

Исполнитель выбирает пригодную и исправную технику, соблюдает требования перевозки, охраны труда и дорожной безопасности, отвечает за привлечённых работников и субподрядчиков, своевременно обновляет статус и информирует клиента об отклонениях.

Исполнитель обязан отказаться от задания, если оно незаконно, небезопасно, не соответствует разрешениям или сведения клиента недостаточно для безопасного выполнения.

5. Договор, деньги и документы

Договор и расчёты оформляются непосредственно с клиентом. Исполнитель выдаёт предусмотренные законом договоры, чеки, акты, транспортные и иные документы. Платформа не является получателем оплаты и не гарантирует платёж клиента.

6. Качество и претензии

Исполнитель самостоятельно несёт перед клиентом ответственность за качество, сроки, безопасность, сохранность принятого имущества и достоверность сведений. Он рассматривает претензии и исполняет обязательные требования законодательства о защите прав потребителей, когда оно применимо.

7. Запреты и меры

Запрещены поддельные документы, вводящая в заблуждение реклама, сбор данных не для выполнения заказа, спам, накрутка отзывов, дискриминация и предложение незаконных услуг. Платформа вправе запросить пояснения, скрыть объявления, приостановить предложения или заблокировать профиль. Обжалование направляется на admin@rf-rt.ru.