Правовые документы
Статус платформы и ответственность
Понятное объяснение роли сервиса в отношениях клиента и исполнителя.
СТ Платформа — информационная площадка. Сервис даёт инструменты для публикации, поиска и связи, но сам не выполняет размещённые заказы.
Что делает платформа
- показывает заявки и объявления по подходящим категориям;
- помогает пользователям обмениваться предложениями и фиксировать выбор;
- хранит статусы, отзывы и историю действий;
- может проверять предоставленные исполнителем сведения и модерировать контент.
Что платформа не делает
- не является перевозчиком, эвакуатором, шиномонтажом, владельцем техники или работодателем исполнителя;
- не становится стороной договора услуги между клиентом и исполнителем;
- не принимает оплату за услуги, не хранит деньги и не гарантирует расчёты;
- не гарантирует качество, сроки, сохранность груза, пригодность техники, наличие заказов или доход исполнителя;
- не заменяет проверку документов, страхования и условий сделки самими пользователями.
Кто за что отвечает
Исполнитель отвечает за достоверность своего профиля, разрешения, технику, работников, безопасность, качество и результат услуги. Клиент отвечает за сведения о задаче, законность груза, условия доступа и выполнение своих договорённостей. Обе стороны самостоятельно отвечают за налоги, документы и взаиморасчёты.
Платформа отвечает за собственные действия в случаях и пределах, установленных законом. Формулировки документов не отменяют обязательные права потребителя и ответственность, которую закон запрещает исключать.
Как снизить риск
- Проверьте личность, реквизиты, оригиналы документов и страхование контрагента.
- До начала работ письменно согласуйте цену, состав услуги, сроки, оплату и ответственность.
- Зафиксируйте состояние имущества фотографиями и оформите необходимые акты.
- Не переводите деньги на неожиданно изменившиеся реквизиты без проверки.
- При подозрении на нарушение напишите на admin@rf-rt.ru.